О передаче показаний
- В СГК нужно передавать показания ГВС И ХВС, т.к. ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (СГК, ООО «КрасКом») нам поставляет холодную воду и воду, которая у нас нагревается в ИТП и попадает в ваши краны горячей. Вся вода для расчета СГК измеряется в кубах и тариф одинаковый.
- В ПАО «Красноярскэнергосбыт» вы передаете показания за потребленную электроэнергию. Во второй части квитанции вам выставляют услугу «обращение с ТКО» (вывоз мусора). Расчет 92,03 руб. на 1 человека либо собственника. Если собственник один, а зарегистрировано двое, то расчет за двоих. Если собственников двое, а зарегистрирован один, то расчет за одного.
Телефоны:
— ООО «СТК», ООО «КрасКом», ООО «СГК» — Call-центр (391) 2-744-300 (Режим работы: пн-пт: с 8:00 до 20:00, сб: 8:30 до17:00); Центр обслуживания клиентов по адресу ул. Республики д.37.
— ПАО «Красноярскэнергосбыт» 257-67-07 (Режим работы: пн-пт: с 8:00 до 18:00)
Итог:
- В СГК (КрасКом) — холодную и горячую воду,
- В Красноярскэнергосбыт – электроэнергию.
Аварийные ситуации
В нашем районе регулярно происходят перебои с электроэнергией. После данного рода отключений, в домах на повысительной подстанции «встают» насосы водоснабжения. В данных ситуациях вызывается аварийная служба, которая перезапускает оборудование (развоздушивает стояки) точечно и исключительно по вызовам собственников. Сотрудники управляющей компании также занимаются исправлением данной проблемы, но только в рабочие дни. Что же делать, если данного рода проблемы возникают в выходные дни? Система в указанных домах устроена таким образом, что дренажное оборудование (устройство водяного сброса воздуха) расположено в помещениях собственников верхних 18-х этажей. В связи с этим, убедительная просьба для собственников квартир 18-х этажей – после перебоев электроэнергии самостоятельно сбрасывать воздух из оборудования в своих квартирах. Как это можно сделать? В сан.узлах под потолком у собственников 18-х этажей, расположен воздухоотводчик. И под ним расположен шаровый кран. Его необходимо выставить в положение «открыт» до конца до полного спуска воздуха и прекращения шипения в трубе. Не стоит бояться данного шипения в трубах. После спуска воздуха кран необходимо выставить в положение «закрыт». Таким образом, вы сможете развоздушить стояк самостоятельно, что даст в последствии более быструю подачу горячего водоснабжения в ваши квартиры.
Почему собственникам жилых помещений важно сдавать внутридомовые показания приборов учета в срок с 20 по 25 число текущего месяца.
Потому что показания приборов учета ресурсоснабжающим организациям КарасТЭК, КРАСКОМ (вода, тепло, канализация) закрывают текущий месяц 25-м числом. Это крайний срок. Показания жилых помещений, которые были переданы собственниками жилых помещений после 25 числа, будут засчитываться за следующим месяцем.
Что такое закрытая система горячего водоснабжения и почему нет горячей воды, когда отключают холодную?
Нет горячей воды, потому что нет поступления сетевой воды — теплоносителя. Принцип работы теплообменника прост: происходит нагрев холодной воды сетевой водой.
Теплообменик — это не большой кипятильник, и он сам воду не нагревает.
Сетевая вода – это специально подготовленная вода, которая используется в водяной системе теплоснабжения в качестве теплоносителя.
Теплоноситель – движущая среда (газ, пар, жидкость), используемая для переноса теплоты.
Принцип работы «закрытой» системы:
Закрытая система водоснабжения основывается на простом принципе. Она подразумевает, что питьевую холодную воду пользователь забирает из водопровода и нагревает в дополнительном теплообменнике при помощи сетевой воды. Потом она поступает непосредственно на нужды потребителя. В данном случае теплоноситель и горячая вода отделены, и поэтому горячая вода, которую получает пользователь, имеет одинаковые характеристики с проточной водой из крана.
Система носит название «закрытой» потому, что к потребителю приходит лишь тепло, а не сам теплоноситель. К тому же необходимо учесть тот факт, что трубопровод, по которому подается горячая вода, сильнее подвержен воздействию коррозии, в отличие от трубопровода с холодной водой.
Закрытая система водоснабжения имеет обратный и подающий трубопровод, по которым вода циркулирует в круговом движении. Это означает, что если одновременно пользоваться душем и раковиной в здании, то никаких проблем с напором воды не будет. Кроме этого, в закрытой системе относится простота регулирования конечной температуры горячей воды.
Также преимуществом закрытой является значительное снижение расходов. Оно обеспечивается наличием постоянной температуры. Это станет наиболее актуальным в том случае, когда в здании нет личного источника водоснабжения, но есть подключение к центральному водопроводу. Также в качестве дополнительной положительной особенности закрытой системы нужно отметить возможность установки полотенцесушителя.
Однако для тех, у кого установлена закрытая система водоснабжения с полотенцесушителем, существует один недостаток. Он заключается в том, что в летнее время полотенцесушитель также будет горячим, что обеспечит повышенную температуру воздуха в помещении. Проблема решается довольно просто: для этого следует установить на закрытую систему дополнительные запорные вентили, которые помогут избежать процесса теплопоступления.
О счётчиках тепловой энергии
Вопрос: Добрый день! Жилые помещения многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, д. 47 «М» оснащены индивидуальными приборами тепловой энергии, собственниками жилых помещений получены паспорта, как и на иные приборы учета коммунальных ресурсов. Прошу разъяснить, введены ли в эксплуатацию индивидуальные приборы учета тепловой энергии, находятся ли они в рабочем режиме, как ежемесячно собственникам жилых помещений передавать показать, и почему на сегодняшний день плата за тепловую энергию жилым помещением производится не по индивидуальному прибору учета тепловой энергии?
Ответ: Добрый день! Индивидуальные приборы учета введены в эксплуатацию в тех квартирах, собственники которых подписали акт ввода в эксплуатацию счетчиков. Акты находятся в офисе управляющей компании. Если у вас нет данного акта, то подойдите в оф. 20, ул. Калинина, дом 47Н, в часы работы с 9-00 до 17-00 (вторник с 9-00 до 19-00) для его подписания. Собственнику квартиры при себе иметь документы на квартиру, личный паспорт и паспорта на счетчики.
Поставщиком тепловой энергии для нужд отопления многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, 47М, является ООО «КрасТЭК». Вопросы по начислениям вы можете задать по телефонам – 8(391)256-88-92; 256-87-42; 256-87-48.
Почему после начала отопительного сезона бывают холодные батареи?
Уважаемые собственники домов по улице Калинина 47н, 47м.
Вы живете в «Умном» доме.
На внешней стене дома расположен датчик температуры. Если на улице теплеет, то автоматически в системе отопления дома температура воды снижается, и наоборот. Если на улице холодно, то батареи в квартире горячие.
В самом начале отопительного сезона приходится постоянно развоздушивать систему отопления в доме в целом и в ваших квартирах при помощи крана Маевского.
Кран Маевского — это запорно регулирующая арматура, выполняющая функции воздухоотводчика в отопительных приборах. Кран представляет собой устройство с отверстием для выхода воздуха и вкручиваемым в него винтом.
- Направьте отверстие, находящееся на корпусе крана, в таз или другую приготовленную емкость. Важно как можно ближе поднести емкость к крану, во избежание брызг на стены и пол.
- Специальным ключом для крана Маевского либо плоской отверткой начните против часовой стрелки откручивать запорный винт на корпусе клапана. Важно: поворачивайте ключ очень плавно. С шипением и характерным звуком начнет выходить воздух. Держите кран в открытом положении до тех пор пока весь воздух не выйдет и вода не польется непрерывно тоненькой струйкой.
- По часовой стрелке плавно закройте кран ключом.
Расчёт начислений по тепловой энергии (отопление)
В ответ на наше обращение № ОБ-10-1/1-252756/20-0-0 от 09.10.2020 в ООО «Сибирская теплосбытовая компания» был получен ответ:
ООО «Сибирская теплосбытовая компания» рассмотрев Ваше обращение от 08.10.2020 года сообщает, что размер платы за коммунальную услугу по отоплению собственникам многоквартирных домов №47Н и 47М, расположенных по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина , которые оборудованы общедомовым прибором учета тепловой энергии и в которых все жилые и нежилые помещения оборудованы введёнными в эксплуатацию индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) определяется по формуле 3(3) :
где:
Vi n — объем (количество) потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме тепловой энергии, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении;
Vi одн — объем (количество) тепловой энергии, предоставленный за расчетный период в многоквартирный дом, оборудованный коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, за исключением объема (количества) тепловой энергии, потребленного во всех жилых или нежилых помещениях в многоквартирном доме, который определяется по формуле:
где Vд — объем (количество) потребленной за расчетный период в многоквартирном доме тепловой энергии, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного сезона по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета;
Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме;
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
TТ — тариф (цена) на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В качестве способов оплаты коммунальных услуг без комиссии имеются мобильное приложение и личный кабинет на сайте ООО «Сибирской генерирующей компании», ПАО «Сбербанк», АО «Почта России».
Сканированную копию официального ответа вы можете скачать по ссылке.
Содержание